Mentor

Kim Ngân

Ex-BCG Consultant

Tốt nghiệp Chuyên Ngữ, từng làm việc tại BCG (Boston Consulting Group). Chuyên gia vận hành và quản lý dự án với kinh nghiệm tối ưu hóa quy trình làm việc và đào tạo nhân sự cho các tổ chức.

Chuyên môn

Project ManagementOperationsTeam Training

Hành Trình Sự Nghiệp

2012-2015

Management Trainee

Bắt đầu với vai trò trainee tại một công ty đa quốc gia. Học được nền tảng về operations và process optimization.

2015-2019

Consultant - BCG

Join Boston Consulting Group, tham gia các dự án tư vấn chiến lược cho các tập đoàn lớn trong khu vực. Chuyên về operations và organizational transformation.

2019-2021

Head of Operations - Tech Startup

Rời BCG để join một startup trong giai đoạn scale-up. Build operations team từ 0, tối ưu hóa quy trình và giảm 40% cost.

2021-Now

Independent Consultant & Trainer

Tư vấn độc lập cho 20+ startups và SMEs về operations và strategic execution. Đào tạo skills cho 300+ professionals.

Phương Pháp Mentoring

Triết Lý

“Mọi chiến lược đều vô dụng nếu không có execution tốt. Tôi tin vào việc xây dựng hệ thống và quy trình đơn giản nhưng hiệu quả, giúp team làm việc thông minh hơn chứ không phải vất vả hơn.”

Phương Pháp

Framework tư duy từ BCG được điều chỉnh cho startup và SME Việt Nam
Process mapping và optimization workshops thực hành
Goal setting với OKR methodology áp dụng thực tế
Monthly group coaching để share best practices và troubleshoot

Câu Chuyện Thành Công

Những học viên đã thay đổi sau khi học với Kim Ngân

Bảo Trâm

Co-founder - EdTech Startup

“OKR framework giúp team tôi từ việc làm lung tung không có focus, thành align cực tốt. Chúng tôi đạt được product-market fit sau 6 tháng thay vì 2 năm như dự định.”

Thành tựu

Tăng 5x số lượng active users trong 6 tháng

Đức Anh

COO - Logistics Company

“Process optimization workshop đã mở mắt cho tôi. Áp dụng lean principles, chúng tôi cắt giảm được 35% thời gian xử lý đơn hàng và tăng customer satisfaction lên 90%.”

Thành tựu

Cost reduction 35%, NPS tăng từ 40 lên 90